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Publicado el 24/11/2020

7 tips para sumar a tu empresa en la transformación digital

7 tips para sumar a tu empresa en la transformación digital

La transformación digital ya no es una opción. Los acelerados cambios que ha provocado la crisis sanitaria han obligado a las empresas a digitalizar sus procesos y a repensar su relación con sus clientes en canales tecnológicos.

Sin embargo, asumir este proceso requiere un 100% de seguridad y convencimiento, ya que el impacto de la transformación digital en las empresas suele ser en todas las áreas, por lo que tu equipo de trabajo debe prepararse para aprovechar al máximo los elementos de la transformación digital.

La transformación digital se expande

Según la firma internacional Globant, 87% de las empresas ya estaban en transición para la aplicación de nuevas tecnologías en sus dinámicas de trabajo para finales de 2019.

Esto se debe a que los beneficios de la transformación digital son transversales, permiten optimizar los procesos operativos, agilizar la capacidad de respuesta, ahorrar costos, conocer mejor la experiencia del cliente y brindarles un servicio adaptado a ellos.

Ahora bien, de acuerdo con una investigación realizada por Harvard Business Review, de los $1.3 trillones de dólares que se gastaron en transformación digital en 2018, se estimó que $900 billones se desperdiciaron en iniciativas que no alcanzaron los objetivos.

Por ello, es fundamental que la digitalización se realice de manera cuidada para que las metas comerciales de tu organización se concreten.

7 tips para implementar la transformación digital en las empresas

¿Quieres ser parte del impacto de la transformación digital en las empresas? Conoce algunas sugerencias para que los planes se lleven a cabo de manera exitosa:

1. Analiza tu empresa y la competencia

Detecta los hábitos de los consumidores y estudia su experiencia como usuario para incorporar el desarrollo de aplicaciones que te permitan relacionarte mejor con ellos y entregarle soluciones.

Además, necesitas saber cómo se digitaliza tu competencia para adquirir ideas innovadoras.

2. Crea un plan de comunicación y capacitación continua

Los colaboradores y clientes necesitan estar al tanto de tus innovaciones, objetivos y de los beneficios de la transformación digital.

3. Elige a tu partner tecnológico

Además del soporte tecnológico, también debes tener en cuenta la seguridad informática de tu empresa, optar por el desarrollo de software con expertos y contar con capacitaciones constantes que pongan al día a tus colaboradores en el uso de los elementos de la transformación digital. 

4. Ámbitos que debes analizar siempre

Ten en cuenta la experiencia del cliente, marketing, estrategia y liderazgo, cultura, personas y organización, datos y análisis, procesos y tecnologías. Con esto podrás identificar oportunidades de mejora y seguir desarrollando tu transformación digital hasta llegar a un modelo competitivo.

5. Define tu estrategia

Establece un roadmap -plan de programación-, prueba herramientas y descubre cuáles se adaptan mejor a tu modelo de negocio. Con una hoja de ruta para la implementación de la transformación digital podrás ver la evolución en cada fase y marcar hitos. Si no lo haces será difícil medir los indicadores clave de rendimiento.

6. La innovación como ADN

Debes inculcar la innovación en el ADN de tu empresa, impulsar la capacitación y el apoyo necesario para que la «mentalidad» se mantenga digital.

7. Ejecuta y gestiona

Ya tienes todo lo que necesitas, ¡es hora de poner el plan en marcha! En esta etapa el uso de OKR’s -objetivos y resultados clave- es fundamental en las distintas fases del plan para que cada colaborador mantenga su rol y responsabilidades.

 

La finalidad de la transformación digital es obtener datos de la realidad con inteligencia para una mejor toma de decisionesEl desarrollo de software y el diseño de interfaz de alta usabilidad con expertos como Rokket Labs, te ayudan a maximizar la experiencia del usuario y a agilizar tus procesos.



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