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Publicado el 24/11/2020

Importancia de la tecnología en la logística

Importancia de la tecnología en la logística

Según un informe de Google y KPMG, el compromiso con las tecnologías digitales puede ayudar a aumentar significativamente los ingresos tanto en PYMES como en grandes conglomerados. Por ejemplo, en mercados competitivos y emergentes, como es el caso de India, pequeñas y medianas empresas que han sido digitalizadas han alcanzado el doble de crecimiento en sus ingresos si se comparan con las PYMES offline.

La importancia de la tecnología en la logística

Cuando se busca la máxima eficiencia en el sector de la logística se puede hacer uso de variadas tecnologías, sin embargo, una de las mejores y más conocidas que existen en el mercado actualmente, son las relacionadas con la implementación de sistemas de GPS (posicionamiento global) y comunicación satelital, las que permiten saber en tiempo real el estado y posicionamiento de personal, flota y carga en tránsito.

De hecho, 95% de las empresas afirman haber visto una mejora notable en la puntualidad de sus técnicos gracias a la implementación de tecnologías de trabajo de campo con GPS para su proceso logístico.

Impacto de la tecnología en la logística

Con la implementación de tecnologías de punta al sistema de distribución y trabajo de campo se puede obtener mayor control de cada uno de los pasos y, adicionalmente, obtener y almacenar datos con los cuales diseñar mejoras logísticas y de procesos en pos de una mayor productividad.

La importancia de la tecnología en la logística no solo recae en reducir costos, además logra la eliminación o disminución significativa de los errores, las demoras o la pérdida de productos.

La inteligencia de negocios en el proceso logístico tiene un poderoso aliado en el análisis con base en inteligencia artificial y minería de datos, apoyando en diversas tareas como la selección de puntos de distribución y tiendas, considerando afluencia de público, su segmentación y rutas óptimas de acceso. Además, en almacenaje, se pueden obtener patrones de consumo y conocer la posición específica de productos. Todo esto, acompañado de dashboards en tiempo real que aporten a comprender el estado productivo, cumplimiento de KPIs e insights para implementación de mejoras.

Las empresas que se han enfrentado con el dilema de “cómo minimizar los costos logísticos”, se han percatado que la clave se encuentra en tomar ventaja de las oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen, esto entrega la posibilidad de dar un giro positivo a las deficiencias del negocio, como lo ha hecho Amazon, el gigante de la logística moderna.

Amazon ha aumentado constantemente su operación logística en la última década, y en la actualidad entrega más del 50% de todos los paquetes vendidos por ellos en los Estados Unidos, superando a FedEx y UPS en el volumen entregado; Amazon entrega actualmente 2.500 millones de paquetes por año en comparación con los 3.000 millones de FedEx y los 4.700 millones de UPS. La base logística de la empresa se encuentra en la utilización de tecnología y análisis de bases de datos para actuar con más eficiencia y lograr reducir los costos asociados.

Amazon, tras darse cuenta de que al hacerse cargo de su propia cadena logística -incluida la distribución de sus ventas con entrega en 1 día- podía revolucionar el mercado, decidió aumentar su inversión en este sector un 50%,  llegando a la cantidad de 9,6 mil millones de dólares entre los meses de junio y septiembre de 2019, y esto, tan solo en el procesamiento de pedidos.



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