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Casos de éxito

La aeronáutica es una industria altamente competitiva y que requiere de máxima eficiencia operacional para optimizar el uso de su activo principal; sus aviones. Mantener aviones en tierra es costoso, es por ello que cualquier ahorro de tiempo en sus procesos críticos previo al despegue, le representa un gran beneficio a la compañía.

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En esta iniciativa, la optimización de recursos se enfocó principalmente en disminuir al mínimo el tiempo de boarding de pasajeros en un vuelo, utilizando la tecnología de reconocimiento facial para asistir al equipo humano responsable del chequeo de tickets de embarque e identificación de personas antes de que ingresen al avión.

Esta tecnología permite disminuir el tiempo de atención en fila en hasta un 90% y además, desprende al pasajero de la responsabilidad de portar su documento de identificación y ticket de embarque, mejorando la percepción de servicio en esta etapa del proceso.

Servicios aplicados

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